Document juridique

Déclaration de confidentialité
Oculoo B.V.

Version 2026
Applicable à oculoo.com
Législation RGPD

Oculoo B.V. est responsable du traitement des données à caractère personnel tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité. Nous accordons une grande importance au traitement soigneux de vos données et respectons, pour tous les traitements, le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Article 1

Données personnelles que nous traitons

Nous traitons les données personnelles suivantes lorsque vous passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez.

Catégorie Données
Identification Nom et prénom
Coordonnées Coordonnées, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de transaction Données de paiement, données de commande, adresse de facturation
Données techniques Adresse IP
Article 2

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes.

Finalité Précisions
Traitement des commandes Le traitement, l'expédition et le suivi de votre commande
Paiement Le traitement de votre paiement
Communication Vous informer de l'état de votre commande et vous contacter si nécessaire
Newsletter L'envoi d'e-mails commerciaux, uniquement après votre consentement explicite
Service client La réponse aux questions posées via le formulaire de contact ou par e-mail
Obligations légales Le respect des obligations fiscales et autres obligations légales
Article 3

Base juridique du traitement

Tout traitement de données à caractère personnel requiert une base légale conformément à l'article 6 du RGPD. Nous traitons vos données sur la base des fondements suivants.

Exécution d'un contrat Pour le traitement de votre commande et la livraison des produits.
Obligation légale Pour les obligations fiscales de conservation et autres obligations légales.
Consentement Pour l'envoi de newsletters et d'e-mails commerciaux. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous contactant.
Intérêt légitime Pour répondre aux questions et améliorer nos services.
Article 4

Sécurité des données personnelles

Oculoo B.V. prend la protection de vos données au sérieux et met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel contre la perte, l'usage abusif, l'accès non autorisé, la divulgation indésirable et la modification non autorisée.

Notre site web utilise une connexion sécurisée SSL/TLS. Toutes les données échangées entre votre navigateur et notre serveur sont chiffrées.

Article 5

Newsletter et e-mail marketing

Nous proposons une newsletter par laquelle nous informons les personnes intéressées de nos produits et services. Votre adresse e-mail n'est ajoutée à notre liste de diffusion qu'avec votre consentement explicite et démontrable. Chaque e-mail contient un lien de désinscription vous permettant de vous désabonner à tout moment. Après désinscription, nous supprimons immédiatement votre adresse e-mail de notre liste.

Article 6

Communication à des tiers

Oculoo B.V. ne communique vos données à caractère personnel à des tiers que lorsque cela est nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple à notre partenaire logistique pour la livraison de votre commande, ou lorsque nous y sommes légalement tenus.

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. En cas de soupçon de fraude ou d'abus, des données personnelles peuvent être transmises aux autorités compétentes.

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites de tiers accessibles via des liens sur notre site. Nous vous conseillons de consulter la déclaration de confidentialité de ces sites avant de les utiliser.

Article 7

Durées de conservation

Nous ne conservons vos données personnelles pas plus longtemps que strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Données de commande et client Conservé aussi longtemps que nécessaire pour le traitement de la commande et l'éventuelle garantie, puis supprimé.
Données financières 7 ans en vertu de l'obligation légale de conservation fiscale (article 52 AWR).
Abonnés à la newsletter Jusqu'au moment de la désinscription.
Messages de contact Deux ans maximum après le traitement complet.
Article 8

Cookies

Notre site utilise des cookies fonctionnels nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne. En outre, uniquement avec votre consentement préalable, des cookies de préférences, de statistiques et de marketing peuvent être placés. Vous pouvez donner ou refuser votre consentement par catégorie via le bandeau cookies, et le modifier à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas du site.

Article 9

Mineurs

Notre site n'a pas l'intention de collecter des données personnelles de visiteurs de moins de 16 ans, sauf s'ils disposent de l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données d'un mineur sans cette autorisation, contactez-nous via contact@oculoo.com. Nous supprimerons ces données dans les meilleurs délais.

Article 10

Vos droits en tant que personne concernée

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits en envoyant une demande écrite à contact@oculoo.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Afin d'éviter tout abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate.

Droit d'accès
Vous pouvez demander quelles données personnelles nous traitons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez faire rectifier des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander l'effacement de vos données, dans la mesure où la loi le permet.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander un export structuré des données que nous traitons avec votre consentement.
Article 11

Réclamations et autorité de contrôle

Nous vous aidons volontiers si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, veuillez d'abord nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle néerlandaise, l'Autoriteit Persoonsgegevens, via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Article 12

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Oculoo B.V. se réserve le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Les modifications sont publiées sur notre site web. La date de la version la plus récente est mentionnée au bas de ce document. Nous vous conseillons de consulter cette déclaration régulièrement.

Coordonnées

Responsable du traitement

Oculoo B.V.

Lievelderstraat 45, 7141BK Groenlo
Numéro RCS : 99070847
E-mail : Support@oculoo.com
Site web : www.oculoo.com